Как в отдельных семьях, так и в обществе принято выражать одни эмоции, и скрывать другие.  «Не плачь, ты мальчик», «гневаться ни на кого не надо», «трусиха!» - такие предписания дети то и дело слышат от родителей, а означают они, что ребенок должен перестать выражать вот эту эмоцию и/или научиться скрывать ее от себя и других. 

Взамен подавляемой (истинной) эмоции человеку разрешено испытывать чувства, поощряемые обществом, в транзактном анализе такие чувства называются рекетными.

Истинной эмоция является для человека сигналом о своих потребностях в текущей ситуации, выражение этой эмоции меняет ситуацию в нужном направлении, так как окружающие получают сигнал о настоящих потребностях человека. Выражение рекетной эмоции не способствует разрешению проблем, потому что со своими настоящими эмоциями и потребностями человек не в контакте.

Чувство вины является одним из самых распространенных рекетных чувств. Работа с чувством вины прежде всего направлена на осознание эмоций, лежащих «под ним», открытие целых пластов чувств и потребностей, восстановление контакта с самим собой.